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Assistance Dedibox

Si vous avez besoin d'assistance, nous vous proposons nos nombreux outils d'aide en ligne, vous permettant de résoudre rapidement vos problèmes.

Service commercial

Service commercial : contactez commercial@dedibox.fr - Attention : aucune assistance technique (Exemples : Pertes des identifiants, problème de facturation, demande de résiliation ou annulation de commande, serveur indisponible etc...) n'est assuré sur cette adresse
Assistance technique : Authentifiez vous à la console de gestion Dedibox, puis cliquez sur "assistance" pour contacter l'assistance technique Dedibox

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Documentations

Documentation de l'utilisateur Dedibox - (facturation, installation, sécurité, services ...)

Le site Internet sos-dedie
La documentation lea-linux idéal pour les débutants Linux
Le Wiki de la communautée ubuntu-fr

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Newgroup Proxad.dedibox.discussions - Discussions générales
Newgroup Proxad.dedibox.discussions.software - Discussions sur les logiciels
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Newgroup Proxad.dedibox.discussions.maintenances - Suivi des maintenances

Communautée d'utilisateurs Dedibox dedibox-news.com (non officiel)
Les forums de la communautée ubuntu-fr, et sa section serveurs

Chat d'entraide

Assistance technique

Pour signaler un bug, une anomalie ou proposer une amélioration de service, utilisez l'interface bugs.dedibox.fr

Si vous avez besoin d'assistance :

Pour vos logiciels, système d'exploitation, sécurité et administration de votre serveur, obtenez des renseignements commerciaux auprès des partenaires d'infogérance Dedibox.
En cas de problème lié au matériel, contactez l'assistance technique Dedibox, depuis votre console de gestion (une fois authentifié, rubrique assistance)